Правила и условия пользования

1. Общие положения

Настоящие Правила и условия регулируют использование услуг букмекерской конторы. Регистрируясь на платформе и используя наши услуги, вы соглашаетесь соблюдать данные правила в полном объеме.

2. Регистрация и учетная запись

Для использования услуг необходимо пройти регистрацию. При регистрации вы обязуетесь:

• Предоставить достоверную и актуальную информацию
• Достичь совершеннолетия (18 лет и старше)
• Создать только одну учетную запись
• Обеспечить конфиденциальность логина и пароля
• Немедленно сообщать о любом несанкционированном доступе к вашей учетной записи

3. Верификация личности

Мы оставляем за собой право запросить документы, подтверждающие вашу личность, возраст и место проживания. Верификация может потребоваться для:

• Подтверждения возраста
• Вывода средств
• Предотвращения мошенничества
• Соблюдения законодательных требований

4. Пополнение счета и вывод средств

Вы можете пополнять свой игровой счет доступными способами оплаты. При этом:

• Минимальная и максимальная суммы пополнения устанавливаются для каждого метода отдельно
• Средства должны принадлежать лично вам
• Вывод средств осуществляется на те же реквизиты, с которых производилось пополнение
• Время обработки вывода может составлять от нескольких часов до 5 рабочих дней
• Мы оставляем за собой право запросить дополнительную верификацию перед выводом

5. Правила размещения ставок

Размещая ставки, вы соглашаетесь с тем, что:

• Все ставки являются окончательными и не могут быть отменены после подтверждения
• Минимальная и максимальная суммы ставок устанавливаются для каждого события
• Коэффициенты могут изменяться в режиме реального времени
• Мы оставляем за собой право отклонить или ограничить любую ставку
• Ставки принимаются только при наличии достаточных средств на счете

6. Расчет ставок

Ставки рассчитываются в соответствии со следующими принципами:

• Расчет производится на основании официальных результатов события
• В случае отмены или переноса события действуют специальные правила
• Технические ошибки в коэффициентах могут быть исправлены с перерасчетом ставок
• Выигрыш зачисляется на игровой счет после официального завершения события

7. Бонусы и акции

Участие в бонусных программах регулируется отдельными правилами:

• Каждая акция имеет свои условия и требования по отыгрышу
• Бонусные средства не подлежат выводу до выполнения условий отыгрыша
• Мы оставляем за собой право изменять или отменять акции
• Злоупотребление бонусными программами запрещено

8. Запрещенные действия

Строго запрещается:

• Создание нескольких учетных записей
• Использование чужих платежных средств
• Сговор с другими игроками или третьими лицами
• Использование программного обеспечения для автоматизации ставок
• Использование ошибок в работе платформы
• Отмывание денег или иная незаконная деятельность
• Оскорбительное поведение по отношению к персоналу или другим пользователям

9. Ответственная игра

Мы поддерживаем принципы ответственной игры. Вы можете:

• Установить лимиты на депозиты и ставки
• Установить лимиты на время игры
• Воспользоваться функцией самоисключения
• Обратиться в службу поддержки за помощью

Если вы считаете, что у вас проблемы с игровой зависимостью, обратитесь за профессиональной помощью.

10. Конфиденциальность и защита данных

Мы обязуемся защищать вашу личную информацию в соответствии с действующим законодательством о защите данных. Ваши данные используются только для:

• Предоставления услуг
• Верификации личности
• Соблюдения законодательных требований
• Улучшения качества обслуживания

11. Приостановка и закрытие учетной записи

Мы оставляем за собой право приостановить или закрыть вашу учетную запись в случае:

• Нарушения настоящих Правил
• Подозрения в мошенничестве
• Предоставления ложной информации
• По вашему запросу

При закрытии учетной записи остаток средств возвращается после завершения всех проверок.

12. Жалобы и споры

Если у вас возникли претензии или споры:

• Обратитесь в службу поддержки в течение 14 дней с момента возникновения спорной ситуации
• Предоставьте всю необходимую информацию и документы
• Мы рассмотрим вашу жалобу в течение 30 дней
• Решение принимается на основании правил и имеющихся доказательств

13. Ограничение ответственности

Мы не несем ответственности за:

• Технические сбои, не зависящие от нас
• Действия третьих лиц
• Убытки, возникшие в результате использования наших услуг
• Невозможность доступа к платформе по причинам, не зависящим от нас

14. Изменение правил

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Правила в любое время. Об изменениях вы будете уведомлены через:

• Электронную почту
• Уведомления на сайте
• Обновление даты вступления в силу

Продолжение использования услуг после изменения правил означает ваше согласие с новыми условиями.

15. Применимое законодательство

Настоящие Правила регулируются законодательством юрисдикции, в которой осуществляется деятельность. Все споры решаются в соответствии с применимым законодательством.